COMUNICADOS

Lunes 07 de Octubre - 2019


HABILITACIÓN DE MÓDULO PARA REGISTRO DE CARTAS DE FACTURACIÓN DE TERCEROS Y REGISTRO DE CLIENTE


Callao, 4 de octubre de 2019


Estimados Clientes,


Como parte de la mejora continua de la calidad de nuestros servicios, se han habilitado los siguientes módulos:


  • Registro de clientes
  • Registro de cartas de facturación de terceros (solo para carga FCL).


Las guías detalladas de los procedimientos se encontrarán a su disposición en la sección Manuales de DPORT en la página web de Neptunia.


Por favor tomar en cuenta lo siguiente para el registro de cartas de facturación a terceros:


  • No aplica para cartas de facturación a terceros de carga suelta o LCL
  • Para utilizar el módulo, los clientes deben estar registrados en el sistema DPORT
  • Deben realizar el registro de carta a facturación a terceros 48 horas antes de realizar su operación.
  • El horario de atención de aprobación de cartas de facturación a terceros se mantendrá como el actual que es el siguiente:


Lunes a Viernes: 08:30 hrs - 18:00 hrs
Sábados: 08:30 hrs – 13:00 hrs


En caso existiera algún inconveniente, se pueden comunicar con el área de Facturación a facturación@neptunia.com.pe para temas de cartas de facturación a terceros y con requerimientos@neptunia.com.pe para registro de clientes.


Este procedimiento entrará en vigencia a partir del 7 de octubre de 2019.



Atentamente,

Neptunia S.A.