COMUNICADOS

Lunes 15 de Abril - 2019


ATENCIÓN DE SERVICIOS: SEMANA SANTA 2019


Callao, 15 de abril de 2019


Estimados Clientes,



Les solicitamos tomar en cuenta las siguientes consideraciones para la atención de nuestros servicios los días jueves 18 y viernes 19 de abril (feriado).


Servicios de Embarque:

  • Ingreso de cargas de exportación, servicio de consolidación y servicios a la carga: Se efectuarán con normalidad hasta el día miércoles 17 de abril. De requerirse atención los días 18 Y 19 de abril, para ser atendidos con cobro de servicio extraordinario, se sugiere solicitar el/los servicios el miércoles 17 de abril hasta las 5:00 p.m.

  • Operaciones de embarque (traslado de contenedores a DP World Callao o APM Terminals): se atenderán con normalidad.

  • El horario de recepción de documentos de exportación ambos días será de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.


Servicios de Importación

  • Los días 18 y 19 de abril no habrá atención para los servicios por despacho de carga de importación.

  • Las operaciones de descarga (retiro de contenedores de importación desde DP World Callao – APM Terminals hacia Neptunia), y la apertura de contenedores LCL serán atendidas con normalidad.


Depósito de Contenedores para devolución y retiro de vacíos

  • Los días 18 y 19 de abril se atenderá desde las 8:00 a.m. hasta las 12:00 m., previo pago de servicio extraordinario extendido. Estos servicios deberán ser solicitados el día 17 de abril hasta las 2:00 p.m.


Servicios Logísticos

  • Durante el feriado no se tendrá atención en almacenes.

  • Las descargas directas se atenderán con normalidad.


El sábado 20 de abril todos nuestros servicios se reanudarán en los horarios habituales. Les agradecemos puedan tomar las previsiones del caso, para evitar cualquier inconveniente.


Ante cualquier duda o consulta, comuníquense a través de nuestra línea de Atención al Cliente marcando el 614-2800.



Atentamente,

Neptunia S.A.