COMUNICADOS

Miercoles 29 de Abril - 2020


ATENCIÓN DE SERVICIOS DP WORLD LOGISTICS SEDE CALLAO


Estimados Clientes:

Les informamos que la atención durante el feriado 1 de mayo de 2020 se realizará según el siguiente detalle:


1) Servicios de Depósito Temporal para Exportaciones e Importaciones (FCL)


· La atención para el ingreso de carga de exportación se mantiene las 24 horas.

· La atención para el despacho de carga de importación se mantiene las 24 horas, considerando que la gestión documentaria y facturación debe realizarse con antelación hasta el jueves 30 de abril a las 3:00 p.m.

· El viernes 1 de mayo no tendremos atención para trasegado y llenado de contenedores.

· La revisión documentaria para exportación se realizará vía online ingresando a nuestro portal https:/dpwl.com.pe

· Enviar sus consultas a los siguientes correos:

revisiondocumentaria@dpworldlogistics.pe;

ejecutivosdeservicioterminal@dpworldlogistics.pe;

facturacion@dpworldlogistics.pe


2) Servicios de Consolidación y Desconsolidación de Carga Suelta (FWD)


· El viernes 1 de mayo no habrá atención, retomando las operaciones el sábado 2 de mayo de 8:30 a.m. a 12:00 m.

· La gestión documentaria y facturación para la importación de carga consolidada (FWD) se reanudará presencialmente el sábado 2 de mayo desde las 8:30 a.m. hasta las 12:00 m.

· La revisión documentaria para la exportación de carga consolidada (FWD) se seguirá realizando vía online y la facturación se reanudará presencialmente el sábado 2 de mayo de 8:30 a.m. a 12.00 m.

· Enviar sus consultas a los siguientes correos:

clientesfwd@dpworldlogistics.pe y revisiondocumentaria@dpworldlogistics.pe


3) Servicios de Recepción y Despacho de contenedores vacíos


· El viernes 1 de mayo la atención continuará en las sedes DP World Logistics Callao (Ex sede Av. Argentina) y DP World Logistics Gambetta 1 (Ex sede Ventanilla) en el horario de 8:30 a.m. a 3:00 p.m.

· Para la gestión de facturación enviar un correo electrónico facturacionvacios@dpworldlogistics.pe hasta el jueves 30 de abril, desde las 8:30 a.m. hasta las 4:00 p.m. La atención se reanudará el sábado 2 de mayo de 8:30 a.m. a 12:00 m.

· Enviar sus consultas a los siguientes correos:

operacionesvacios@dpworldlogistics.pe

atencion.vacios@dpworldlogistics.pe


4) Servicios de Almacenamiento y Distribución (Depósito Aduanero y Simple – DAS)


· El viernes 1 de mayo no habrá atención, retomando operaciones y gestión documentaria presencial el sábado 2 de mayo de 08:30 a.m. a 12:00 m.

· Enviar sus consultas vía correo electrónico:

depautorizado@dpworldlogistics.pe;

ss.logistico@dpworldlogistics.pe


5) Servicios Integrales de Importación y Exportación


· La recepción de solicitudes y entrega de documentos para servicios integrales de carga seca de importación y exportación se realizarán hasta el jueves 30 a las 2:00 p.m.

· La recepción de solicitudes para servicios integrales de carga refrigerada de exportación se realizará en forma regular. Tener en cuenta que los pagos de SENASA vía DP World Logistics se realizarán sólo hasta el jueves 30 a las 10:00 a.m.

ejecutivosdecargarefrigerada@dpworldlogistics.pe

ejecutivosdeserviciosintegrales@dpworldlogistics.pe



Atentamente,

DP WORLD LOGISTICS